Dabei kümmert sich BBS-Verwaltung um die Verknüpfung zur Seriendruck-Quelle und die Fernsteuerung von MS-Word, um Dokumente anzuzeigen oder zu drucken.
Für den Seriendruck geben wir eine Excel-Datei aus und verbinden diese als Seriendruck-Quelle mit MS-Word.
Normalerweise funktioniert das sehr zuverlässig, aber beim Wechsel auf einen neue Office-Version kann es Probleme geben.
Diese äußern sich als Fehlermeldungen:
- Aufruf wurde durch den Aufgerufenen abgelehnt
- OLE-Fehler
- Seriendruckfelder bleiben leer
- Der Seriendruck wird nicht abgeschlossen
- Meldungen zu "Potentiellen Sicherheitsrisiken"
Hinweise (nicht nur für Administratoren)
- Office muss registriert sein. Ist Office nicht registriert, verweigert es die Fernsteuerung und es kann nicht gedruckt werden.
- Die Offline Ordner-Synchronisation kann zu kurzfristigen Dateisperrungen führen. Sie sollte für den Ablageordner der Excel-Datei deaktiviert sein.
- Virenscanner können ebenfalls den Zugriff auf neu erzeugte Office-Dokumente kurzzeitig sperren. Hier müssen Sie entweder eine Ausnahme festgelegen oder eine Zeitverzögerung einstellen
- Die Ablageorte müssen als vertrauenswürdig eingetragen sein (Trust-Center)
- Enthalten die Vorlagen-Dokumente ein eingebundenes Bild (z.B. ein Zeugnissiegel oder Schul-Logo), ist Word bei der Version des Dokumentes manchmal nicht bereit den Ablageort als sicher zu akzeptieren.
- Wir nutzen OLE und RPC. Diese Services dürfen daher nicht z.B. per Richtlinie gesperrt sein.
In den folgenden Artikeln finden Sie detailliertere Hinweise, wie Sie das Problem lösen können.