Es gibt zwei verschiedene Ursachen zu diesem Problem.
Die erste Ursache könnte sein, dass Sie das Produkt (Office) nicht registriert haben oder es wurde nicht registriert. Also Sie haben keinen Lizenzschüssel für das Produkt eingegeben.
Erscheint beim Öffnen von Word ganz unten eine Nachricht wie zum Beispiel: Das Produkt muss registriert werden . Dann ist das die Ursache.
Die zweite Ursache könnte an einer Policy liegen. Vielleicht hat Ihre IT etwas eingerichtet, was die Fernsteuerung über OLE beziehungsweise RPC verhindert.
Als Benutzer können Sie das Problem nicht selber lösen. Sie müssen diese Information zu Ihrer IT weiterleiten.